1 Overview & Scope Visión General y Alcance
Go Life Legacy ("we", "our", or "us") is an independent financial protection and life insurance agency operating across the United States. We are committed to protecting the privacy, confidentiality, and security of our clients, prospective policyholders, and website visitors.
This Privacy Policy describes our practices regarding the collection, use, maintenance, protection, and disclosure of personal and financial information when you visit golifelegacy.com, request insurance quotes, complete our discovery questionnaire, book appointments, or interact with our licensed advisors.
Go Life Legacy ("nosotros", "nuestro" o "la agencia") es una agencia independiente de protección financiera y seguros de vida que opera a nivel nacional en los Estados Unidos. Estamos profundamente comprometidos con salvaguardar la privacidad, confidencialidad y seguridad de nuestros clientes, prospectos y visitantes de nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas sobre la recopilación, uso, almacenamiento, protección y divulgación de información personal y financiera cuando visitas golifelegacy.com, solicitas cotizaciones, completas nuestro cuestionario de exploración, agendas citas o interactúas con nuestros asesores con licencia.
2 Information We Collect Información que Recopilamos
To provide personalized insurance advisory, educational guidance, and accurate carrier quotes, we may collect the following categories of information:
- Contact Information: Full name, telephone/mobile number, email address, and state/ZIP code of residence.
- Underwriting & Demographic Details: Age range, coverage interests (e.g., Term Life, IUL, Mortgage Protection, Fixed Indexed Annuities, Final Expense), and primary financial goals.
- Appointment & Communication Records: Preferred meeting timezones, scheduled consultation slots, session notes, and customer support inquiries.
- Technical & Analytical Data: IP address, browser type, device identifiers, operating system, and interaction timestamps via privacy-conscious analytics.
Para brindarte asesoría personalizada, orientación educativa y cotizaciones precisas de aseguradoras de primer nivel, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Información de Contacto: Nombre completo, número de teléfono móvil o fijo, correo electrónico y estado/código postal de residencia.
- Detalles Demográficos y de Suscripción: Rango de edad, intereses de protección (por ejemplo, Seguro a Término, IUL, Protección Hipotecaria, Anualidades Indexadas Fijas, Gastos Finales) y metas financieras familiares.
- Registros de Agendamiento y Comunicación: Zonas horarias preferidas, fecha y hora de citas seleccionadas, notas de consulta y consultas de soporte al cliente.
- Datos Técnicos y Analíticos: Dirección IP, tipo de navegador, identificación de dispositivo y registros de navegación recopilados mediante analítica respetuosa de la privacidad.
3 How We Use Your Information Cómo Usamos su Información
We use collected data solely for legitimate insurance brokerage and advisory purposes, including:
- Connecting you with an appropriate licensed bilingual agent authorized in your state.
- Preparing customized policy illustrations and carrier rate comparisons based on your specified age and protection goals.
- Confirming and managing scheduled calendar appointments via automated email and SMS reminders.
- Complying with federal and state insurance department licensing and recordkeeping regulations.
Utilizamos los datos recopilados estrictamente para fines legítimos de asesoría y corretaje de seguros, incluyendo:
- Conectarte con un asesor con licencia oficial en tu estado de residencia y de habla hispana o inglesa.
- Elaborar ilustraciones personalizadas y comparativas de tarifas entre aseguradoras nacionales según tus necesidades.
- Confirmar y recordar tus citas agendadas mediante correos electrónicos y recordatorios por SMS.
- Cumplir con las regulaciones de los Departamentos de Seguros estatales y normativas federales de cumplimiento.
4 Mobile Communications & Strict SMS Policy (A2P 10DLC / TCPA) Comunicaciones Móviles y Política Estricta de SMS (A2P 10DLC / TCPA)
No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
Ninguna información de números móviles será compartida con terceros ni afiliados con fines comerciales o de marketing. Todas las categorías de datos descritas excluyen los registros de consentimiento y números de suscripción a mensajería de texto (SMS); dicha información jamás será vendida, cedida ni transferida a terceros.
SMS Terms & Frequency: When you provide your phone number and submit a request or book a consultation, you authorize Go Life Legacy to send appointment confirmations, reminder messages, and policy updates. Message frequency varies based on your ongoing interactions and scheduled consultations.
Rates: Message and data rates may apply depending on your wireless service plan.
Opt-Out & Unsubscribe: You may opt out of receiving text messages from us at any time by replying STOP to any message received. Once you send STOP, you will receive one final confirmation message and no further SMS will be sent unless re-initiated by you.
Assistance: For help regarding text communications, reply HELP to any message or call our direct line at (407) 255-0317.
Términos y Frecuencia de Mensajería: Al ingresar tu número telefónico y enviar una solicitud o agendar una consulta, autorizas a Go Life Legacy a enviarte confirmaciones de cita, recordatorios y actualizaciones sobre tu solicitud. La frecuencia de mensajes depende de tus consultas agendadas e interacciones activas.
Tarifas: Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos según tu plan con tu operador telefónico.
Cancelación de Suscripción: Puedes solicitar la baja de mensajes de texto en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP a cualquiera de nuestros mensajes. Tras enviar STOP, recibirás una confirmación y no recibirás más mensajes a menos que tú lo vuelvas a solicitar.
Ayuda y Soporte: Para asistencia técnica o información sobre mensajes, responde con la palabra HELP o comunícate a nuestra línea directa: (407) 255-0317.
5 Information Sharing with Licensed Insurance Carriers Divulgación a Compañías Aseguradoras con Licencia
We do NOT sell, rent, or trade your personal data to lead aggregators or unsolicited advertisers. Information is only disclosed in the following strictly necessary circumstances:
- Underwriting Insurance Carriers: To obtain formal quotes, policy illustrations, or process your insurance application with reputable, top-rated life insurance and financial protection companies (e.g., Mutual of Omaha, Transamerica, Americo, Corebridge Financial, etc.).
- Certified Technology Service Providers: Secure CRM, scheduling, and encrypted hosting systems operating under strict non-disclosure and confidentiality agreements.
- Legal & Regulatory Authorities: When required by subpoena, court order, or state Department of Insurance audits.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con agregadores de leads ni agencias de publicidad masiva. La información se transfiere únicamente bajo las siguientes circunstancias esenciales:
- Compañías Aseguradoras Emisoras: Para emitir ilustraciones formales, cotizaciones y procesar solicitudes formales de pólizas ante compañías aseguradoras con alta calificación financiera (ej. Mutual of Omaha, Transamerica, Americo, Corebridge Financial, entre otras).
- Proveedores de Tecnología Segura: Plataformas de agendamiento, CRM y alojamiento cifrado bajo acuerdos estrictos de confidencialidad que prohíben el uso ajeno de tus datos.
- Cumplimiento Legal y Regulatorio: En caso de requerimientos judiciales, citaciones o auditorías de los Departamentos de Seguros de cada estado.
6 Financial Privacy (GLBA Compliance) Privacidad Financiera (Cumplimiento GLBA)
In accordance with the Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) and state insurance confidentiality statutes, Go Life Legacy maintains robust administrative, technical, and physical safeguards to protect non-public personal financial information (NPI). We restrict access to your information to licensed agents and support staff who require it to serve your financial protection goals.
En conformidad con la ley Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) y las normativas estatales de seguros, Go Life Legacy mantiene salvaguardas técnicas, administrativas y físicas estrictas para proteger tu información financiera personal no pública. Restringimos el acceso a tus datos exclusivamente a asesores con licencia y personal operativo que requiera la información para gestionar tu solicitud.
7 Data Security & Retention Seguridad y Retención de Datos
All web transmissions through golifelegacy.com utilize industry-standard 256-bit Secure Socket Layer (SSL/TLS) encryption. Data is stored on secure cloud infrastructure protected by multi-factor authentication, firewalls, and regular security patching.
We retain client records only for the duration necessary to satisfy insurance regulatory retention mandates (typically 5 to 7 years in most states) or as required for ongoing policy support.
Todas las comunicaciones en golifelegacy.com están protegidas mediante protocolos de cifrado SSL/TLS de 256 bits de nivel bancario. La información se almacena en servidores protegidos por autenticación multifactor, cortafuegos avanzados y auditorías de seguridad periódicas.
Conservamos los expedientes de clientes durante el periodo necesario para cumplir con las normativas legales de retención de registros de seguros (habitualmente de 5 a 7 años en la mayoría de los estados) o durante la vigencia de la póliza contratada.
8 Your Privacy Rights (State Disclosures) Sus Derechos de Privacidad (Avisos Estatales)
Depending on your state of residence (including California, Texas, Florida, and others), you may have the right to:
- Request disclosure of the specific personal information we have collected about you.
- Request correction of inaccurate or incomplete information in our records.
- Request deletion of your information, subject to statutory insurance licensing retention exceptions.
- Opt out of non-essential communications without facing discrimination or denial of service.
Dependiendo de tu estado de residencia (incluyendo California, Texas, Florida y otros estados), tienes derecho a:
- Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
- Solicitar la rectificación o actualización de datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a las excepciones legales obligatorias para agencias de seguros.
- Dar de baja cualquier comunicación no esencial sin que ello implique discriminación ni alteración en tu asesoría.
9 Contact Our Privacy Officer Contacto con el Oficial de Privacidad
If you have any questions, inquiries, or privacy requests regarding this policy, please reach out directly through any of our official channels:
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